Il turismo internazionale è una delle risorse fondamentali per il futuro dei brand moda e lusso europei. “Dall’inizio del 2017 a oggi, Francia, Uk e Italia, seguite da Spagna e Germania – ha dichiarato a Pambianco TV Sara Bernabè country manager Italia di Premier Tax Free – sono state le destinazioni preferite dai turisti extra-Ue, come cinesi, indiani, americani, russi e brasiliani”. Un flusso che ha fatto registrare un aumento del 14% del volume dello shopping tax free in Europa. “Per quanto riguarda l’Italia – ha proseguito – i cinesi con il 28% e i russi e gli americani, entrambi con l’11%, si confermano come i turisti che contribuiscono maggiormente alla crescita del mercato tax free”.
Durante la 22esima edizione del summit Pambianco-Deutsche Bank, il 16 novembre, Bernabè ha anche sottolineato quanto sia importante il momento del pagamento. “Per esempio, un cinese – ha continuato la manager – è abituato non a recarsi in cassa col portafogli, bensì col cellulare. Oltre il 50% delle transazioni in Cina negli shopping mall o nei flagship store si paga attraverso il proprio smartphone, quindi ci dobbiamo attrezzare. Il cinese che viene in Italia e in Europa non può pagare col il proprio smartphone, per questo noi di Premier Tax Free stiamo cercando di agevolare e facilitare l’accettazione del pagamento tramite cellulare da parte dei brand che lavorano con noi”.